Política de Privacidade
Nós, da UPrivacy Consultoria Empresarial, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade e proteger seus Dados Pessoais, em atendimento À Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD, e queremos explicar para você um pouco mais sobre como tratamos seus dados pessoais.
Mas por que a UPrivacy trata meus Dados Pessoais?
Estamos comprometidos em oferecer sempre a melhor prestação e serviços e experiência do cliente, acreditando no seu poder de escolha. Quando falamos em proteção de dados pessoais, isso envolve comprometimento com a segurança de seus dados e respeito à sua privacidade, mas também um compromisso nosso de você estar no controle de seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas quanto aos dados coletados em formulários impressos ou digitais por meio do website, prestadores de serviço, clientes, terceiros, operados e controlados pela UPricacy.
Ao fornecer os seus dados pessoais à UPrivacy, você aceita os termos e condições desta Política de Privacidade.
POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Conceitos básicos: o que preciso saber para compreender esta Política de Privacidade?
Para descomplicar a leitura, apresentamos algumas definições úteis para a sua interpretação:
Bases legais
São as hipóteses legais que nos autorizam a tratar dados pessoais: pode ser o seu consentimento, a necessidade de cumprir um contrato que temos com você, ou cumprimento de uma obrigação legal, por exemplo.
Consentimento
É a hipótese que autoriza o tratamento de dados pessoais com base na manifestação livre, informada e inequívoca do titular ao concordar com o tratamento de seus dados pessoais para uma finalidade específica, informada por nós.
Dado pessoal
É o dado relativo a uma pessoa física, que seja capaz de identificar a pessoa ou tornar possível a sua identificação. São exemplos de dados pessoais que permitem a sua identificação: Nome, CPF, RG, endereço, telefone celular, e-mail etc.
Dado sensível
É qualquer informação sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa física.
Encarregado de Dados
Também conhecido como DPO (Data Protection Officer), é quem atua como canal de comunicação entre a UPrivacy, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), quando o assunto é a proteção dos seus dados pessoais.
Legítimo Interesse
É outra hipótese que permite que dados pessoais sejam tratados, sempre que o uso desses dados seja necessário ao atendimento de interesses legítimos nossos, como no contexto de atendimento, no qual pode ser necessário que você forneça algumas confirmações de seus dados pessoais para que possamos ter certeza de que estamos falando com você mesmo e de que não se trata de uma fraude. A Lei define que os interesses só serão considerados legítimos se a forma de uso dos seus dados não for contrária à legislação brasileira, e desde que seja dada efetiva transparência de tais usos, bem como sejam respeitados os seus direitos.
Titular dos Dados
É você, a pessoa física a quem os dados pessoais se referem. Seja na condição de cliente; prestador de serviços; colaborador; terceiro; parceiro de negócios.
Tratamento
São os usos que nós fazemos dos seus dados pessoais, incluindo, mas não se limitando às seguintes atividades: coleta, armazenamento, consulta, uso, compartilhamento, transmissão, classificação, reprodução, exclusão, inativação, enriquecimento e avaliação destes.
Como coletamos seus dados pessoais? Que tipo de dados pessoais são coletados?
Os tipos de dados pessoais e a forma como nós os coletamos depende de como você se relaciona com a gente e por quê. E isso acontece de duas formas:
- Quando você preenche um formulário de contato em nosso website. Nesta situação, no próprio formulário, será solicitado de você a coleta de consentimento, sem o qual, não poderemos usar seus dados para entrar em contato com você e atender suas solicitações e responder seus questionamentos (nome, telefone e e-mail)
- Quando você se torna nosso cliente. Neste caso, um contrato ou procedimento preliminar a esse instrumento, será nossa base legal de coleta e tratamento de seus dados (nome, RG, CPF, telefone, email, endereço, estado civil). São dados necessários à garantia do cumprimento contratual e relacionados exclusivamente à finalidade contratada
Com quem compartilhamos seus dados pessoais?
Contamos com a ajuda de fornecedores que podem tratar dados pessoais que coletamos. Sempre buscamos avaliar cuidadosamente nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para o titular de dados. Entre esses fornecedores, estão, por exemplo, as empresas que atuam nos seguintes ramos:
– hospedagem de dados e atividades
– prestadores de serviços de hospedagem de email
– prestadores de serviços para a manutenção do site
– autenticação e validação e cadastros
– atendimento ao titular de dados e realização de pesquisa
– análises consultivas e de auditoria
Além disso, visando cumprir a Lei, caso uma Autoridade Judiciária exija que a UPrivacy campartilhe certos dados pessoais para, por exemplo, uma investigação, vamos compartilhar, exceto se entendermos haver abuso de poder. Vamos sempre defender a privacidade dos titulares.
A UPrivacy transfere dados pessoais para outros países?
Sim. Embora a UPrivacy possua sua sede no Brasil e os nossos serviços sejam destinados à pessoas localizadas no Brasil, aplicando-se, portanto, as leis brasileiras relacionadas à proteção de dados pessoais, os dados pessoais que coletamos podem ser transferidos para outros países. Essa transferência ocorre por conta de alguns dos nossos prestadores de serviços de tecnologia localizados fora do Brasil, os quais podem garantir alta eficiência e maior nível de segurança na preservação dos dados tratados, como é o caso do Google Drive.
Essas transferências envolvem apenas empresas que demonstrem estar em conformidade com as leis aplicáveis, e mantenham um nível de compliance semelhante ou até mesmo mais rigoroso do que o previsto na legislação brasileira aplicável.
Quais são os direitos como titular de dados pessoais?
Os dados pessoais são seus e a lei brasileira garante que você tenha uma série de direitos relacionados a eles. Nós estamos comprometidos com o cumprimento desses direitos e, nesta seção, vamos explicar como você pode exercê-los junto à UPrivacy. A lei brasileira lhe garante os seguintes direitos:
– Confirmação de acesso
Permite que você possa verificar se a UPrivacy trata dados pessoais seus e, em caso positivo, requisitar uma cópia dos dados pessoais que nós temos sobre você.
– Correção
Permite que você solicite a correção dos seus dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados.
– Anonimização, bloqueio ou eliminação
Permite que você nos peça para: (a) anonimizar seus dados, de forma a que eles não possam mais ser relacionados a você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (b) bloquear seus dados, suspendendo temporariamente a sua possibilidade de tratarmos; e (c) eliminar seus dados, caso em que apagaremos todos os seus dados sem possibilidade de reversão, salvo os casos previstos em lei.
– Portabilidade
Você tem o direito de solicitar, mediante requisição expressa, que a UPrivacy lhe forneça, ou a terceiros que você escolher, os seus dados pessoais em formato estruturado e interoperável, para transferência a outro fornecedor, desde que não viole a propriedade intelectual ou segredo de negócios da empresa. Da mesma forma, você pode pedir que outras empresas enviem à UPrivacy seus dados pessoais para facilitar a contratação dos nossos serviços, por exemplo.
– Informação sobre o compartilhamento
Você tem o direito de saber as entidades públicas e privadas com as quais a UPrivacy realiza uso compartilhado de dados. Manteremos, no item “Com quem compartilhamos os seus Dados Pessoais?” desta Política, a indicação das modalidades e atividades que podem envolver compartilhamento de dados com terceiros. Em todo caso, se você tiver dúvidas ou quiser maiores detalhes, você tem o direito de nos solicitar essas informações.
– Informação sobre a possibilidade de não consentir
Permite que você tenha informações claras e completas sobre a possibilidade e as consequências de não fornecer consentimento. O seu consentimento, quando necessário, deve ser livre e informado. Portanto, sempre que pedirmos seu consentimento, você será livre para negá-lo, ainda que, nesses casos, é possível que tenhamos que limitar nossos serviços.
– Revogação do consentimento
Você tem o direito de retirar o seu consentimento em relação às atividades de tratamento que se baseiam nessa Base Legal. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer tratamento realizado anteriormente. Se você retirar o seu consentimento, talvez não possamos fornecer determinados serviços e experiências, mas iremos avisá-lo quando isso ocorrer.
– Oposição
A lei autoriza o tratamento de dados pessoais mesmo sem o seu consentimento ou um contrato conosco. Nesse caso, é preciso demonstrar que há motivos legítimos para tratar seus dados, como, por exemplo, prevenir fraudes ou melhorar nossa comunicação com você. Caso você não concorde com esse tratamento, poderá se opor a ele, solicitando a interrupção.
Sempre que você exercer seus direitos, a UPrivacy poderá solicitar algumas informações complementares para fins de comprovação da sua identidade, buscando impedir fraudes. Fazemos isso para garantir a segurança e a privacidade de nossos clientes, prestadores de serviços, terceiros, parceiros de negócios etc. Ainda, algumas solicitações podem não ser respondidas de forma imediata, mas a UPrivacy se compromete a responder todas as requisições em um prazo razoável e sempre em conformidade com a legislação aplicável.
Por quanto tempo os dados pessoais são armazenados?
A UPrivacy conta com uma Política de Segurança da Informação com regras sobre a retenção e o descarte de dados pessoais, que define as diretrizes para determinar o período de retenção adequado para cada tipo de dado pessoal coletado, considerando a sua natureza, necessidade de coleta e finalidade para a qual ele será tratado. Dados pessoais são armazenados somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais foram coletados, salvo se houver qualquer outra razão para sua manutenção como, por exemplo, cumprimento de quaisquer obrigações legais, regulatórias, contratuais, entre outras, desde que fundamentadas com uma Base Legal. Claro, sempre há o seu direito de solicitar a exclusão dos dados, conforme o item “Quais são os seus direitos como Titular de Dados Pessoais?”.
Quais são as responsabilidades da UPrivacy e como protege meus dados pessoais?
Nossa responsabilidade é cuidar dos seus dados pessoais e utilizá-los somente para as finalidades descritas nesta Política. E para garantir a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais, adotamos práticas de segurança e governança adequadas para nosso mercado, incluindo o uso de técnicas de criptografia e outros sistemas de segurança da informação. Temos um programa de governança e privacidade, regras de boas práticas e de governança, políticas e procedimentos internos que estabelecem as condições de organização, regime de funcionamento, ações educativas, mecanismos de supervisão e de mitigação de riscos e outros aspectos relacionados ao tratamento de dados pessoais. Promovemos treinamento e ações educativas aos colaboradores da UPrivacy, bem como, buscamos avaliar cuidadosamente nossos prestadores de serviços e firmar com eles obrigações contratuais de segurança da informação e proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para você, titular de dados.
Como falar sobre dados pessoais com a UPrivacy?
Se você acredita que seus dados pessoais foram usados de maneira incompatível com esta Política de Privacidade ou com as suas escolhas enquanto titular destes dados pessoais, ou, ainda, se você tiver dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, entre em contato conosco. Através do email: encarregado@uprivacy.com.br
Mudanças na Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento e com efeito imediato, pois estamos sempre buscando melhorar nossos serviços e a experiência do cliente. Sendo assim, solicitamos que a revise com frequência para esclarecimentos e informações atualizadas.
